Livraison/ Retour


L'expédition est effectuée par le service de livraison 1230 dans un délai de 3-4 jours ouvrables à Vienne et par la poste en dehors de Vienne, à condition que la marchandise soit en stock. Si les marchandises ne sont pas en stock ou si vous commandez des quantités qui dépassent la disponibilité du stock, le fournisseur doit être contacté par e-mail concernant les délais de livraison.

Les frais d'expédition suivants s'appliquent à chaque commande :

Autriche : 4,90 €.

Allemagne : 9,90 €.

Autres pays : demandez au fournisseur les frais d'expédition.

 

Pour les commandes supérieures à 36,00 €, les frais de livraison ou d'expédition sont gratuits.

Dans tous les cas, l'acheteur doit accepter la possibilité d'un retard de livraison ou d'expédition sans avoir le droit à une indemnisation ou le droit d'annuler la commande.

Le client accepte que les factures de commande soient créées et lui soient transmises par voie électronique.

PAIEMENT

Tous les prix sont des prix finaux.

Nous acceptons les modes de paiement suivants sans aucun frais :

-Paiement anticipé

- Virement bancaire (IMMÉDIATEMENT)

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de retirer votre commande dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.

Pour des raisons d'hygiène, les articles ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent pas être retournés.

Pour exercer le droit de rétractation , vous devez nous en informer par une déclaration écrite adressée à "Sugarbaby Vienna, Mauer Lange Gasse 58, 1230 Vienne" ou par e-mail à : "office@sugarbayvienna.at".

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

CONSÉQUENCES DE RÉVOCATION

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons le paiement reçu, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Nous utiliserons pour le remboursement les mêmes moyens de paiement que pour le paiement initial, sauf accord exprès avec le client ; en aucun cas, une commission ne sera facturée.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises (Sugarbaby Vienna, Maurer Lange Gasse 58, 1230 Vienne) immédiatement et, en tout cas, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat.

 

Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant la fin de la période de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

 

Les articles cosmétiques ouverts/partiellement utilisés sont également exclus de la restitution dans des conditions hygiéniques.

 

Veuillez nous retourner les marchandises dans leur emballage d'origine si possible.

 

1.) Veuillez nous informer par écrit dans les 14 jours suivant la date d'achat

(par e-mail à office@sugarbabyvienna.at) concernant l'annulation de votre commande.

 

2.) Veuillez attendre d'avoir reçu une confirmation de l'annulation.

 

3.) Après avoir reçu la confirmation, vous pouvez nous retourner vos marchandises dans un délai de 14 jours, si possible dans leur emballage d'origine.

 

4.) Dès que nous aurons reçu la marchandise, nous vous rembourserons le paiement, y compris les frais de livraison

la commande (livraison standard) dans son intégralité.